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问：使用话务耳机的好处是？

1.人体健康保护:
话务员在通话时过程中，只要用了话务耳麦，您就不需要再把电话听筒卡在脖子和肩膀之间， 因为经常将电话手柄夹在颈部, 会造成脊柱变形，肌肉损伤等,易得颈椎病,而且话务耳机又多采用单耳型设计，在话务人员长时间接听电话时，可左右耳换着接听电话，从而达到长时间通话不头痛头晕等。避免长期从事电话工作的人员产生危害身体健康的职业病,使用专业话务耳机对话务员的身心健康是非常有利的.
2 .双手自由:
耳麦电话让您享受不拿电话听筒的自由和舒适，通话时空出的双手会让您感觉更加自如，还能方便的处理其他事务.
3.高效多能
话务耳机解放了您的双手，使您打电话更轻松！您在通话时，可以轻松地写写便条，记录电话信息,查看文件或操作电脑, 有助于提高工作效率.
4.节省企业成本,改善公司形象:
使用话务耳机,可以明显缩短单次接打时间,增加公司呼叫次数, 变 “ 成本中心 ” 为 “ 效益中心 ”,工作人员在正常工作时间完成更多的工作量,成本不变的同时,收入就会提高,这样提高公司质量,节省公司成本, 改善公司形象.

问：呼叫中心耳机用在哪些行业？

答：用于电子商务，电信，联通，移动公司，商业银行，教育机构，购物平台，金融行业，航空公司、电话销售行业，凡是单位涉及呼叫中心的，都要用到呼叫中心耳机；

细分到单位就是：比如中国移动10086、电信10000、114、联通10010、网通10060、铁通、市长热线、长城宽带、有线网络、电力热线95598、燃气公司、自来水公司、烟草专卖局、医药公司、工商局12315热线、城市管理局、120救护中心、110指挥中心、119报警中心、上海房地产交易中心、法律援助中心、统计局、邮政11185、航天金税、央行上海总部、中国银行、工商银行、建设银行、交通银行、农业银行、上海银行、华一银行、花旗集团、美国嘉盛集团、浦东发展银行、招商银行、民生银行、宁波银行、江苏银行、上海证券交易所、大连期货交易所、申银万国证券、海通证券、湘财证券、东吴证券、广发证券、中信建投、华夏证券、华富基金、通用电气、通用汽车、摩托罗拉、飞利浦、可口可乐、罗氏制药、英特尔、惠普、三菱电机、方正科技、能率电气、申花电气、马士基物流及航运、联想公司、中科软、东软股份、东芝电脑、神州电脑、华硕电脑、上海航空、东方航空、南方航空、吉祥航空、春秋航空及旅游、英国欧美嘉旅游集团、中国人寿保险、平安保险、太平洋保险、海尔纽约保险、海康保险、从众保险、安邦保险、天安保险、永安保险、车盟（中国）网络、、携车汽车服务（中国）公司、阿里巴巴、淘宝网、携程网、艺龙旅行、新浪网、百度网、赛迪咨询、巨人网络、广州光通通信、上海环游网络、掌上灵通、美通无线、亚商在线、虹桥国际机场、浦东国际机场、南昌国际机场、F1国际赛车场、上海火车站、上海南站、温州火车站、杭州火车站、橡果国际、东方CJ电视购物、七星国际购物、欧美雅电视购物、上海正广和网上购物、绿线（杭州）信息技术、智联招聘、前程无忧、中国人力资源网、麦肯特咨询、翰德人力资源、光辉人力资源、高伟绅律师事务所、中国服装网、中国五金网、一汽大众、东风汽车、贝塔斯曼、上海广电SVA、解放日报、华商报、新闻晚报、倍乐生、上海东方电视台、浙江电视台教育科技频道、央视公众信息、三一重工、联邦快递、宅急送、申通快递、玉柴发动机、上海大众出租汽车、上海强生出租汽车、大众公交、上柴股份、恒生电子、好孩子集团、家乐福、农工商超市、雅芳、光明乳业、蒙牛乳业、永乐电器、春兰集团、老板电器、帅康电器、波特曼酒店、新亚汤臣大酒店、金茂凯悦、上海茂悦大酒店、世博会大酒店、希尔顿酒店、如家酒店、汉庭酒店等等类似于以上的单位；

总之一句话：只要您公司有服务中心，或销售中心，就一定需要我们呼叫中心耳机产品；

问：我需要购买什么样的话务耳机？

你好！我想先了解一下，你们是用于什么地方，是想实现拨打电话的功能，对吗？我们话务耳机有话务耳机套装：带拨号盒加耳机，可以通过耳机来实现电话打进打出，套装还有普通电话加耳机，这是通过电话机上的手柄和耳机来接听电话，接听过程中可以随意转换；还有一种情况是你们已经在电脑上有拨打电话的软件，要实现拨打电话功能，这就可以直接选3.5MM双插耳机，或者是USB耳机就可以拨打和接听电话了！耳机我们还有水晶头的，如果你们已有现成的电话想接耳机就选水晶头或者已安装了话音卡也是选水晶头耳机就可以拨号电话了。

选择好是套装话务耳机还是单独耳机后，就可以通过你们的大致预算来选择品牌，我们进口品牌有美国缤特力和丹麦大北欧捷波朗、 ，这两个品牌都是全球数一数二的，从音效和性能都是无可挑剔的。国内品牌有北恩和艾特欧，北恩是三年质保，国内可能就只有他一个品牌能做到这个承诺，在国内他算是第一品牌了，选择他不会有什么后顾之忧。艾特欧是我们的自由品牌，他之前是台湾的一个出口品牌，品质都是按出口的标准做的，性能很稳定，相比较他性价比也是最好的！我们通过我的介绍你也很明确自己应该选择哪个款最适合了吧！

问：如何召开电话会议？

答：先要清楚一下会议需求是如何？
如果只是两地都有会议室，想通过会议电话来进行会议，那你只要告诉我你们两边的会议室是多大的，我就可以根据你们的会议室来进配置最适合你们的会议电话，像我们的台湾东讯ＤＵ8000，这款是目前性价比最好的会议电话，可以实现30平左右大小的会议室，15人左右开会，只要把会议电话放在会议桌中间，把会议室的窗户和窗帘都关闭好，这样进行会议效果是最好的！只要在会议电话上拨通另一方会议室里的电话，通过免提的方式就可以实现会议。

如果你们是要实现三方以上的会议，先确认开会的次数多吗？如果开会次数不算多，又想节约成本不想买硬设备，那我推荐你我们的BTTC多方电话会议平台，这个平台是实时扣费的，按时间计费，每分钟0.70元/分钟，计费方法为：通话费 = 主持人通话时长×资费 + 第一个参会人员通话时长×资费 + 第二个参会人员通话时长×资费 + ……，以此类推；不会产生其他额外的费用，这个平台操作也很简单，可以提前预约开会时间，提前设定好参会人数联系方式，开会时间到时就会提醒参会人员进入会场，同时可以一键拨通参会人员进入会场，企业客户可同时预定多个会议室，满足不同部门同时开会的需要。非常便利！

如果说多方会议开会频繁，那也有必要购买会议桥硬设备来实现多方会议，会议桥就是实现多个地方加入到一个虚拟的会议室进行会议。如：我们要实现加自己本地共6方开会，那就必需要备一个6方桥，本地必需要具备5方外线，能让其他5方能顺利的打入电话实现会议，其中这6方会议室就要根据会议室大小来标配会议电话，会议电话一样是放在会议桌的中间，开会时间到就拨入放有会议桥的那放进入会议就可以了！